Technische Infos/E-Mail/Header anzeigen/Outlook 2007
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Bei MS Outlook 2007 lassen sich Kopfzeilen (Header) und Nachrichtentext (Body) nur in zwei Schritten in eine neue Mail übertragen:
- Öffnen Sie per Doppelklick die betroffene Mail.
- Bei Karteireiter Optionen das kleine Symbol (Box mit einem kleinen Pfeil) unten rechts anklicken.
- Im Feld Internetkopfzeilen befinden sich die benötigten Daten. Klicken Sie dort einfach mit der Maus hinein.
- Markieren Sie den kompletten Inhalt des grauen Feldes mit der Tastenkombination <Strg> + <A>.
- Kopieren Sie den markierten Text mit <Strg> + <C> in die Zwischenablage.
- Schließen Sie das Fenster mit <Alt> + <F4>
- Erstellen Sie mit dem Symbol "Neu" neue Mail.
- Füllen Sie "An:" und "Betreff:" entsprechend Ihres Anliegens aus.
- Klicken Sie nun mit der linken Maustaste in das Nachrichtenfeld, um die Schreibmarke dort zu platzieren, und schildern Sie kurz Ihre Anfrage,
gefolgt von einer kleinen Trennlinie: ----- - Mit <Strg> + <V> werden die vorhin kopierten Header eingefügt.
- Falls Sie auch den Text (Body) der Nachricht kopieren möchten - für die Bearbeitung einer Support-Anfrage ist dies üblicherweise nicht zwingend erforderlich - können Sie dies nun folgendermaßen tun:
- Drücken Sie nun so oft die Eingabetaste, bis Sie eine leere Zeile unter den Headern erzeugt haben.
- Kehren Sie zum Fenster der ursprünglichen Mailnachricht zurück.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den Nachrichtentext, und wählen Sie im nun erscheinenden Kontextmenü "Quelle anzeigen".
- Markieren Sie den kompletten Inhalt des Quelltext-Fensters mittels <Strg> + <A>.
- Kopieren Sie den markierten Text des Fensters mit <Strg> + <C> in die Zwischenablage.
- Schließen Sie das Quelltext-Fenster mit <Alt> + <F4>.
- Kehren Sie nun ans untere Text-Ende ihrer vorhin neu erstellten Nachricht zurück.
- Fügen Sie den soeben kopierten Nachrichtenquelltext mit <Strg> + <V> am Ende der Mail ein.
- Senden Sie nun die Nachricht ab.